Aviso de Privacidad

Para personas que reciban servicios de Fisioterapia y rehabilitación de la clinica Rehabicare

De Conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, en adelante “Ley”, Rehabicare, reconoce que la Privacidad y la Seguridad de su información personal es un derecho humano muy importante para usted. De acuerdo a lo anterior, el presente “Aviso de Privacidad” se aplica a toda la información, incluyendo la información personal recopilada por Rehabicare. Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad”, usted otorga su consentimiento a Rehabicare, para recopilar y utilizar sus datos personales para los fines que más adelante se especifican.

Identidad y domicilio del responsable de recabar datos personales

Rehabicare, con domicilio en calle Pestalozzi 1204 int. 504, col. Valle centro, del. Benito Juarez, C.P. 03100, CDMX, México, es la organización responsable del tratamiento de datos personales que proporcione toda persona que requiera la utilización de servicios de fisioterapia, rehabilitación, los que serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares y demás normatividad que resulte aplicable.

¿Qué información recopilamos y de dónde? 

En general datos personales de usted. En la recopilación y tratamiento de dicha información Rehabicare, se compromete y obliga a que todos los datos que le solicitamos son recabados de manera lícita conforme a Ley, con el consentimiento de usted, recopilando única y exclusivamente los datos, pertinentes, correctos, actualizados y necesarios para el fin único de cumplir en brindar una solución integral a sus requerimientos.

¿Cuándo recopilamos la información? 

Cuando solicita nuestros productos y servicios a través de nuestros formularios, cuando se solicita información de nuestros servicios por cualquier medio digital, cuando acude a nuestras oficinas y por medio telefónico, cuando nos solicita una actualización o modificación a los datos registrados previamente en nuestras bases de datos.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados con la finalidad de elaborar un historial médico que facilite su rehabilitación, integrar su expediente clínico, compartir sus datos con sus médicos tratantes, para localizarle en caso de cambios de horario y fecha de realización de terapias y para la facturación y cobranza de servicios otorgados.
También para fines estadísticos, de mejora de procesos de atención médica, académicos o de investigación, para los cuales sus datos personales serán desvinculados para no ser identificados. Los datos personales que se utilizarán (tratarán) serán los siguientes:

Datos de identificación:
Nombre completo
Edad
Fecha de nacimiento
Sexo
Estado civil
Firma autógrafa
Datos contenidos en la Credencial de Elector
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Domicilio fiscal (facturación de servicios)
Datos contenidos en la credencial proporcionada por la Compañía Aseguradora, en caso de estar amparado por pólizas de seguro.
Datos contenidos en el pasaporte, o credencial escolar con fotografía (para menores de edad)
Datos de identificación del tutor en caso de menores de edad y personas con interdicción.

Datos de contacto:
Domicilio, incluyendo calle, número del predio, cruzamientos, colonia, código postal, municipio y estado.
Números telefónicos (domicilio y/o celular)
Correo electrónico personal

Datos personales sensibles:
Datos contenidos en la Historia Clínica de acuerdo con lo establecido en NOM del expediente clínico (físico y/o electrónico) vigente.
Fotografías o videos de la evolución o del tratamiento otorgado.

Datos financieros:
Datos de cuenta bancaria con la que realiza el pago de servicio.
Número de póliza de seguros

Medios de limitación del uso o divulgación de los datos personales

Rehabicare protege la información de los titulares de datos personales de los servicios de fisioterapia y rehabilitación. Mantiene en resguardo el expediente clínico en medio físico, y equipos electrónicos donde se almacenan los datos personales recabados. Los datos personales contenidos en el expediente clínico de acuerdo con la Norma Oficial Mexicana aplicable, se destruirán en un período mínimo de 5 años contados a partir de la fecha del último acto médico, después de un período de bloqueo de 30 días naturales previos a su eliminación tanto en formato físico como electrónico.

Medios para el ejercicio de los derechos ARCO

Para tener acceso a los datos personales que Clínica RehabiCare, posee, así como para rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos o incompletos, o para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, se requiere presentar una solicitud por escrito dirigida al siguiente correo electrónico: [email protected] o una notificación por escrito en cualquiera de nuestras sucursales, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, en escrito libre físico o electrónico, conteniendo la siguiente información:
a) Nombre del titular.
b) Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a la solicitud.
c) Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
d) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
e) Cualquier otro elemento adicional que permita la localización de los datos personales.

Rectificación: Usted podrá solicitarnos que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que tengamos registrado alguno erróneamente.

Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación
pendiente de cubrir a Rehabicare.

Oposición: En caso de que usted no tenga relación u obligación legal alguna con nosotros y decida no adquirir o contratar ninguno de nuestros productos o
servicios, puede hacer uso de este derecho, no compartiendo dato alguno.
Cambios al Aviso de Privacidad. En caso de existir cambios o modificaciones, totales o parciales, en el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a su
disposición la versión actualizada del mismo a través de la página WEB: Rehabicare.com.mx

Fecha de última actualización: Noviembre 2024